ค้นหา

ธุรกิจออนไลน์ กับการ ตลาดบนFacebook บริการด้วยความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญมาก

ธุรกิจออนไลน์ กับการ ตลาดบนFacebook บริการด้วยความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญ

ธุรกิจออนไลน์ สามารถสร้างมูลค่ามหาศาลด้วยFacebook          ในการทำ ธุรกิจออนไลน์ ความซื่อสัตย์ สุจริต การบริการหลังการขายที่ดี เป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำ ธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะประเด็นเรื่องความซื่อสัตย์ที่มีต่อลูกค้าต้องเน้นหนักๆว่า ผู้ประกอบกิจการ ธุรกิจออนไลน์ ต้องมีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ท่านที่เป็นนักธุรกิจออนไลน์ทั้งหลายต้องตระหนักว่าการที่ท่านทำ ธุรกิจออนไลน์ มีการซื้อขายสินค้าและบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ตทั้งผู้ซื้อและผู้ขายไม่มีโอกาสได้เจอหน้ากัน เป็นเรื่องปกติธรรมดาที่ผู้ซื้อต้องมีความเกรงกลัวว่าโอนเงินสั่งซื้อสินค้าไปแล้วจะได้รับสินค้าหรือไม่ นี่คือประเด็นต่างหากล่ะที่ผู้เขียนต้องเน้นย้ำเรื่องความซื่อสัตย์ที่มีต่อลูกค้าต้องเป็นที่หนึ่ง ห้ามกระทำการอะไรที่เป็นการสร้างความเสียหายให้แก่ลูกค้าโดยเด็ดขาด 

         ดังนั้น ประเด็นที่ว่าทำ ธุรกิจออนไลน์ บนตลาดFacebook นั้นคุณจำเป็นต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ลูกค้าด้วย รูปถ่ายจริงเจ้าของบัญชีFacebookจำเป็นต้องมี หากไม่ใส่รูปถ่ายจริงเจ้าของบัญชีFacebookผู้ซื้อจะเกิดความเชื่อถือได้อย่างไร ผู้เขียนแนะนำให้ใส่รูปถ่ายจริงของเจ้าของบัญชีFacebookลงไปด้วย พร้อมกับรูปสินค้า ซึ่งรูปภาพสินค้าจะต้องแยกออกเป็นอัลบั้ม ดังนี้

Luthina ( ลูธินา )มีประโยชน์ต่อคุณอย่างไรบ้าง          Luthina ผลิตภัณฑ์ บำรุงสายตา ช่วยดูแลระบบสายตา ช่วยฟื้นฟูเซลล์ประสาทตา มีผลทำให้การมองเห็นดีขึ้น          Luthina ผลิตภัณฑ์ เสริมอาหาร หรือ อาหารเสริม จากบริษัท มาสเตอร์พีซ ไลฟ์ วิชั่น จำกัด เป็นผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการ บำรุงสายตา โดยเฉพาะซึ่งช่วยในการบำรุงสุขภาพของดวงตาของคุณ ด้วยส่วนประกอบของลูทีนเอสเทอร์ที่เข้มข้นกว่าใคร สารสกัดจากดอกดาวเรืองในรูปแบบที่ดูดซึมได้รวดเร็ว Luthina ยังผสานกับวิตามินเอ ที่มีส่วนช่วยในการมองเห็น          Luthina ( ลูธินา )ผลิตภัณฑ์ บำรุงสายตา จาก Nutrigen (นูทริเจน)โดดเด่นที่สุดในเรื่องเกี่ยวกับดูแลดวงตา บำรุงสายตา เหนือกว่าทุกแบรนด์ Luthina เป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่ผสานการทำงานร่วมกับซิงค์ซัลเฟต ที่ช่วยให้เซลล์ประสาทตา สามารถจับกับวิตามินเอได้เพิ่มขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 2-3 เท่าตัว
Luthina ( ลูธินา )มีประโยชน์ต่อคุณอย่างไรบ้าง Luthina ผลิตภัณฑ์ บำรุงสายตา ช่วยดูแลระบบสายตา ช่วยฟื้นฟูเซลล์ประสาทตา มีผลทำให้การมองเห็นดีขึ้น Luthina ผลิตภัณฑ์ เสริมอาหาร หรือ อาหารเสริม จากบริษัท มาสเตอร์พีซ ไลฟ์ วิชั่น จำกัด เป็นผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการ บำรุงสายตา โดยเฉพาะซึ่งช่วยในการบำรุงสุขภาพของดวงตาของคุณ ด้วยส่วนประกอบของลูทีนเอสเทอร์ที่เข้มข้นกว่าใคร สารสกัดจากดอกดาวเรืองในรูปแบบที่ดูดซึมได้รวดเร็ว Luthina ยังผสานกับวิตามินเอ ที่มีส่วนช่วยในการมองเห็น Luthina ( ลูธินา )ผลิตภัณฑ์ บำรุงสายตา จาก Nutrigen (นูทริเจน)โดดเด่นที่สุดในเรื่องเกี่ยวกับดูแลดวงตา บำรุงสายตา เหนือกว่าทุกแบรนด์ Luthina เป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่ผสานการทำงานร่วมกับซิงค์ซัลเฟต ที่ช่วยให้เซลล์ประสาทตา สามารถจับกับวิตามินเอได้เพิ่มขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 2-3 เท่าตัว

         รูปภาพสินค้าหากคุณสามารถทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจก็อาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่เขาตัดสินใจสั่งซื้อเลยก็ว่าได้ เราต้องยอมรับกันตรงๆว่า พี่ไทยเราไม่ค่อยชอบอ่านตัวหนังสือที่เขียนติดกันเป็นพรืด อันไหนยาวๆ ติดกันเป็นพรืดยิ่งจะทำให้เขาหนีไม่อยากอ่าน ทำให้เกิดผลเสียต่อ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณ ซึ่งผู้เขียนขออนุญาตแนะนำว่า รูปภาพควรใส่ข้อความบอกว่าสินค้านี้เป็นอย่างไร เพียงข้อความสั้นๆ อ่านได้ใจความ รู้ทันทีว่าสินค้าให้ประโยชน์แก่ลูกคาอย่างไรบ้าง เมื่อลูกค้าเห็นว่าสินค้านี้มีประโยชน์ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะตัดสินใจสั่งซื้อ เห็นมั้ยเรื่องแบบนี้ก็เป็นประโยชน์ต่อ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณไม่น้อยเลยทีเดียว สิ่งสำคัญสำหรับรูปภาพสินค้าอีกประการหนึ่งคือ อย่าลืมใส่เบอร์โทร,Line,URL เว็บไซต์ของคุณไปด้วย พูดง่ายๆก็คือ ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกที่สุดว่างั้นเถอะ 2.ผู้ประกอบกิจการ ธุรกิจออนไลน์ ไม่ควรโพสต์หรือแอบแท็กข้อความโฆษณาไปยัง Facebook คนอื่น             ท่านผู้อ่านคงเคยถูกคนอื่นแท็กรูปภาพมาที่หน้าFanPage หรือหน้าProfileของท่านแล้ว ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ควรกระทำเป็นอย่างยิ่ง หากจะพูดกันตรงๆก็คือ "เสียมารยาท" ลองคิดกันดูสิว่า หากท่านเปิดร้านค้า แล้วอยู่ๆ ใครที่ไหนก็ไม่รู้เอาสินค้ามาวางขายในร้านค้าของท่าน ท่านคิดว่าเป็นสิ่งที่ควรกระทำหรือไม่ หรือหากท่านไม่เข้าใจก็ลองขนเอาสินค้าของท่านไปวางขายไปวางขายในร้านค้าของคนอื่นดูสิผลจะเป็นยังไง หรือไม่ก็ลองเอาสินค้าของท่านไปวางจำหน่ายในห้างสรรพสินค้าโดยที่ท่านไม่ได้เช่าพื้นที่ดูสิ คงเกิดเรื่องเกิดราวทะเลาะกันอย่างแน่นอน เช่นเดียวกันหากท่านไปโพสต์หรือแท็กที่หน้าเพจของคนอื่น เขาก็คงเกิดความไม่พอใจอย่างแน่นอน เป็นเรื่องที่ไม่ควรกระทำเป็นอย่างยิ่ง เป็นการสร้างภาพลบให้แก่ ธุรกิจออนไลน์ ของท่านอย่างมาก และคุณก็จะถูกเจ้าของบัญชีรายงานFacebookเพื่อระงับบัญชีของคุณอีกต่างหาก เสียทั้งขึ้นทั้งล่องไม่คุ้มเลยน๊ะ อย่าทำเด็ดขาด

ธุรกิจออนไลน์ สร้างยอดขายให้กระฉูดด้วยสารพัดไอเดีย          ในการทำ ธุรกิจออนไลน์ ก็มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเหมือนสินค้าที่วางขายตามห้างสรรพสินค้าทั่วไป เพียงแต่ว่า ธุรกิจออนไลน์ เป็นการสร้างธุรกิจบนโลกออนไลน์ซึ่งเป็น ตลาดออนไลน์ ที่ใหญ่มาก การส่งเสริมการขายใน ตลาดออนไลน์ เพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้นกับ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณด้วยไอเดียแคมเปญกิจกรรมทางการ ตลาดออนไลน์ บนFacebook ผู้เขียนขอบอกเลบว่าทุกกิจกรรมส่งเสริมการขายให้แก่ ธุรกิจออนไลน์ ที่ผู้เขียนได้คัดสรรมาแล้วอย่างดีนี้เป็นกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เราเคยเห็นมาแล้วในFacebookบ่อยๆ ทั้งนี้เป้าหมายในการทำกิจกรรมนี้เป็นการสร้างยอดขายให้แก่ ธุรกิจออนไลน์ ที่ได้ผลดีจริงๆ ผลลัพธ์ทางอ้อมที่ได้มาแน่ๆคือเป็นการสร้างให้ผู้คนรู้จัก ธุรกิจออนไลน์ ที่คุณทำอยู่ ซึ่งกิจกรรมส่งเสริมการขายเป็นการพ่วงความสนุก ความแปลกใหม่ ไม่น่าเบื่ออีกด้วย เช่น

ตั้งแต่ทำ ธุรกิจออนไลน์ และทำContent Marketing มานานหลายปี สิ่งที่ผมมักได้ยินจากลูกค้าบ่อยๆ คือการต้องการ Like & Share เยอะๆ ในคอนเทนต์ เพื่อจะเป็นการแสดงให้เห็นว่าคอนเทนต์นั้นมีคุณภาพ ซึ่งแนวคิดนี้ก็ดูจะเป็นแนวปฏิบัติต่อกันมาในแทบทุกที่ที่ผมไปคุย ลูกค้าตลอดไปจนถึงผู้บริหารหรือแม้แต่นักการตลาดดิจิทัลก็มองหาตัวเลขของ Like & Share กัน และพอตัวเลขไม่ดีขึ้น ไม่สูงขึ้น หรือดูไม่น่าพอใจเมื่อเทียบกับคู่แข่งก็จะกลายเป็นปัญหาและความหนักใจกับคนทำคอนเทนต์พอสมควร  อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าเป็นห่วงจากประสบการณ์ของผมคือการมองไปยังปลายทางอย่างตัวเลข Like หรือ Share โดยไม่ได้คำนึงถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผลทำให้เพจนั้นไม่สามารถบิ้วท์ตัวเลขขึ้นมาได้ ซึ่งนี่อาจจะเป็นจุดอ่อนสำคัญของการตลาดดิจิทัลเลยก็ว่าได้ ซึ่งผมลองสรุปปัจจัยสำคัญๆ ที่คนอาจจะไม่พูดถึงแต่เกี่ยวโยงกับเรื่องการ Like & Share พอสมควรเลยทีเดียว
ตั้งแต่ทำ ธุรกิจออนไลน์ และทำContent Marketing มานานหลายปี สิ่งที่ผมมักได้ยินจากลูกค้าบ่อยๆ คือการต้องการ Like & Share เยอะๆ ในคอนเทนต์ เพื่อจะเป็นการแสดงให้เห็นว่าคอนเทนต์นั้นมีคุณภาพ ซึ่งแนวคิดนี้ก็ดูจะเป็นแนวปฏิบัติต่อกันมาในแทบทุกที่ที่ผมไปคุย ลูกค้าตลอดไปจนถึงผู้บริหารหรือแม้แต่นักการตลาดดิจิทัลก็มองหาตัวเลขของ Like & Share กัน และพอตัวเลขไม่ดีขึ้น ไม่สูงขึ้น หรือดูไม่น่าพอใจเมื่อเทียบกับคู่แข่งก็จะกลายเป็นปัญหาและความหนักใจกับคนทำคอนเทนต์พอสมควร อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าเป็นห่วงจากประสบการณ์ของผมคือการมองไปยังปลายทางอย่างตัวเลข Like หรือ Share โดยไม่ได้คำนึงถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผลทำให้เพจนั้นไม่สามารถบิ้วท์ตัวเลขขึ้นมาได้ ซึ่งนี่อาจจะเป็นจุดอ่อนสำคัญของการตลาดดิจิทัลเลยก็ว่าได้ ซึ่งผมลองสรุปปัจจัยสำคัญๆ ที่คนอาจจะไม่พูดถึงแต่เกี่ยวโยงกับเรื่องการ Like & Share พอสมควรเลยทีเดียว

         1.1 กดLike กดShare ได้รางวัล กิจกรรมส่งเสริมการขายประเภทนี้มีให้เห็นกันบ่อยๆตามFacebook เพราะผู้ประกอบกิจการ ธุรกิจออนไลน์ หวังผลที่ได้จากการกดLike กดShare คือเมื่อใดที่มีคนมากดLike กดShare ข้อความประกาศโฆษณา ธุรกิจออนไลน์ นั้นก็จะถูกFacebookนำเอาไปแสดงให้เพื่อน และผู้ติดามเห็น ยิ่งมีการLike,Shareมากเท่าใด ข้อความโฆษณา ธุรกิจออนไลน์ นั้นก็ยิ่งกระจายออกไปเรื่อยๆ ส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน กิจกรรมนี้เรียบง่ายเพียงแค่ใครก็ตามที่กดLike,Share ข้อความโฆษณาแนะนำสินค้าหรือบริการ ธุรกิจออนไลน์ ของเราก็รับไปเลยสิทธิพิเศษต่างๆที่ผู้ประกอบการตั้งเงื่อนไขเอาไว้ เช่น รับสินค้าตัวอย่างฟรี 1 ชิ้น,รับส่วนลดพิเศษ 30% นี่เป็นเพียงตัวอย่างที่ผู้เขียนเคยเห็นบ่อยๆ ตามFacebookที่ผู้ประกอบกิจการ ธุรกิจออนไลน์ นำเอามาใช้แล้วได้ผลอย่างมาก          1.2 เปิดประมูลสินค้าในFacebook ก็เรียกได้ว่าเป็นอีกกิจกรรมส่งเสริมการ ตลาดออนไลน์ ที่เจ้าของกิจการ ธุรกิจออนไลน์ ได้หยิบเอามาใช้ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นอีกกิจกรรมที่มาแรงเหมือนกัน การเปิดประมูลสินค้าบนFacebookโดยที่เจ้าของ ธุรกิจออนไลน์ ต้องระบุไปเลยว่าเปิดประมูลที่ราคาเท่าไหร่ เคาะราคาขั้นต่ำเท่าไหร่ และปิดประมาณเมื่อไหร่ กิจกรรมส่งเสริมการขายให้แก่ ธุรกิจออนไลน์ แบบนี้เป็นวิธีการช่วยสร้างความคึกคักให้กับธุรกิจเป็นอย่างมากเนื่องจากผู้คนก็จะมีการบอกต่อๆ กันว่า "Facebook ชื่อนั้นชื่อนี้มีการประมูลสินค้า"ลูกค้าที่อยากได้สินค้าราคาถูกกว่าตลาดทั่วไปก็อยากรู้อยากเห็นจึงพากันคลิกเข้าไปดูกันยกใหญ่ เห็นมั้ยกิจกรรมส่งเสริมการขายให้แก่ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณเป็นไปอย่างสนุกแบบนี้ ใครรู้ใครเห็นก็อยากเข้าไปร่วมสนุกด้วย สร้างความมีชีวิตชีวาอีกต่างหาก สิ่งที่คุณจะได้จากกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบนี้คือ ลูกค้าที่เข้ามาดูการประมูลเขาจะมีการบอกต่อๆ กันว่า"ที่Facebook นี้มีการประมูลสินค้ากันน๊ะ" เมื่อลูกค้าเข้ามาดูก็จะเกิดการคลิกURLเว็บไซต์เพื่อเข้าไปดูรายละเอียดสินค้า เห็นม่ะ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณก็จะมีคนรู้จักมากยิ่งขึ้น อนาคตลูกค้าที่เคยรับรู้ว่าที่นี่มีการประมูลสินค้า เขาก็จะแวะเวียนเข้ามาดูFacebookและเว็บไซต์ของคุณอีกแน่นอน          กิจกรรมส่งเสริมการขายบน ตลาดออนไลน์ อย่างFacebookไม่ได้มีเพียงเท่านี้ ที่ผู้เขียนกล่าวมาข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น ท่านผู้ประกอบกิจการ ธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นมืออาชีพหรือมือใหม่หัดขับที่เข้ามาทำ ธุรกิจออนไลน์ เพียงเพื่อสร้าง รายได้เสริม หรือ รายได้พิเศษ เช่น นักเรียน นักศึกษา พนักงานประจำ ข้าราชการ ทุกท่านสามารถศึกษาและนำไปประยุกต์ใช้งานเพื่อต่อยอดขายให้เพิ่มมากยิ่งขึ้นได้อย่างง่ายดาย สำคัญอยู่ที่ว่าเราจะมีเทคนิคพลิกแพลงกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างไรเพื่อให้ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณมยอดขายเพิ่มขึ้น ยอดขายสินค้าและบริการที่เราจะขายในFacebook เพิ่มขึ้นอย่างคึกคัก ซึ่งผู้เขียนขออนุญาตแนะนำว่า อย่าลืมกำหนดเป้าหมายที่เราทำกิจกรรมส่งเสริมการขายแต่ละครั้งด้วยว่า เราเองต้องการให้เกิดผลอย่างไรต่อ ธุรกิจออนไลน์ ของเราเองด้วย เช่น ต้องการเพิ่มยอดขาย ณ.ขณะที่มีการจัดกิจกรรม หรือ ต้องการให้ผู้คนในสังคมรู้จัก ธุรกิจออนไลน์ ที่คุณทำอยู่ เพื่อให้คนในสังคมรับรู้ว่า ธุรกิจออนไลน์ ของคุณจำหน่ายสินค้าหรือบริการอะไรบ้าง เพื่อต่อยอดในอนาคต ก็ขึ้นอยู่กับว่าเราจะวางแผนการจัดกิจกรรมอย่างไร หวังผลลัพธ์อะไรจากการจัดกิจกรรมแต่ละแคมเปญส่งเสริมการขายที่จะมีต่อ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณในอนาคต

ธุรกิจออนไลน์ กับการ ตลาดบนFacebook ต้องมีFacebook Fan Page ช่วยสร้างยอดขาย          เท่าที่ผู้เขียนเคยสอน วิธีทำธุรกิจออนไลน์ ให้แก่หลายหน่วยงานมานั้น ก็ต้องยอมรับว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่สร้างFacebook Fan Page ไม่เป็น ดังนั้นเนื้อหาต่อไปนี้จะขอพูดถึงเรื่องการใช้Facebook Fan Page เข้ามาเป็นตัวช่วยในการทำ ธุรกิจออนไลน์ โดยจะมาว่ากันอย่างละเอียดเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณอย่างแท้จริง ดังนี้          สำหรับคำถามที่ว่า Facebook Fan Page คืออะไรน๊ะ พูดกันง่ายๆ เราทุกคนก็เคยได้ยินผู้คนพูดกันว่า Fan Page กันบ่อยๆ ซึ่งก็เปรียบได้กับหน้าเว็บไซต์ของเรา 1 หน้า ซึ่งFacebook อนุญาตให้เราปรับแต่ง แก้ไข รวมไปถึงให้เราประยุกต์การใช้งานFan Page ได้ทุกรุปแบบตามความต้องการของเรา ซึ่งถือได้ว่าเป็นประโยชน์ต่อ ธุรกิจออนไลน์ ของเราเป็นอยางมาก บางคนสงสัยว่าแล้วหน้าFacebook ที่เราเห็นมีคนใช้ทั่วไปน๊ะมันคืออะไรกันแน่ ก็ขอบอกว่าหน้าFacebook ที่ทุกท่านใช้กันประจำน๊ะ เขาเรียกว่า Facebook Pofile จร้า ไม่ใช่หน้าFacebook ที่เอาไว้ใช้ทำ ธุรกิจออนไลน์ หรอกจร้า เขามีเอาไว้พูดคุย แชร์ ติดตามการอัพเดทข้อมูลของเพื่อนๆ ที่เรามีอยู่ทั้งหมดไงล่ะ แตกต่างจากFacebook Fan Page ซึ่งเราสามารถสร้างได้มากกว่า 1 Fan Page เพื่อเราสามารถทำเป็น ธุรกิจออนไลน์ ใช้ในเชิงธุรกิจและการประชาสัมพันธ์ต่างๆ ได้อย่างสะดวก โดยสามารถใช้ได้สำหรับกลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่ม ทั้งในและนอกประเทศ หากในเชิง ธุรกิจออนไลน์ หากม